В рамках анализа состояния здравоохранения в России, уполномоченный по правам человека Татьяна Москалькова выделила Туву и Томскую область как территории, где жители менее всего удовлетворены качеством и доступностью медицинской помощи. По словам омбудсмена, основная причина подобной ситуации — ощутимый дефицит медицинских кадров, что характерно для многих уголков страны. Несмотря на это, в ряде регионов нарабатывается позитивный опыт, который может стать примером для других.
Дефицит специалистов и перспективы развития в здравоохранении
Рассказывая о ситуации в удалённых и малонаселённых территориях, Татьяна Москалькова подчеркнула важность дальнейшего расширения охвата населения профилактическими медицинскими осмотрами и диспансеризацией. Развитию медицины в таких сложных условиях способствует внедрение успешных региональных практик. В качестве примера Москалькова привела Башкирию, где за короткое время создано девять межмуниципальных отделений скорой помощи на границе районов. Благодаря этой инициативе существенно сократилось время ожидания для пациентов и повысилась оперативность работы медицинских работников.
Проблемы первичного звена и ожидания граждан
Одним из наиболее острых вопросов остаётся доступность помощи на уровне первичного звена здравоохранения. Граждане сообщают о длинных очередях в поликлиниках и сложностях с записью на приём к врачу. Также нередки жалобы на затруднённое направление к узким специалистам, сложности с проведением лабораторных и диагностических исследований. Тем не менее, общественное внимание к проблемам здравоохранения свидетельствует о высоком доверии россиян к системе и их желании видеть положительные перемены, что создаёт позитивный стимул для дальнейших реформ.
Тенденции по результатам исследований ВЦИОМ
По данным, опубликованным ВЦИОМ, чуть более половины россиян (52%) выражают неудовлетворённость качеством медицинской помощи. Однако стоит отметить положительную динамику — этот показатель снизился по сравнению с предыдущими годами: в 2006 году о недовольстве сообщали 57% опрошенных. Количество людей, положительно оценивающих работу медицинских учреждений, напротив, выросло до 42% (ранее этот показатель был только 35%).
Главной проблемой, по мнению респондентов, является нехватка высококвалифицированных специалистов: около 83% связывают не самые высокие оценки качества медицинской помощи именно с этим фактором. Кроме того, многие отмечают сложность доступа к бесплатной медицине, очереди, необходимость поездок в другие города и нехватку лекарств. Тем не менее, фиксируется устойчивая тенденция к росту числа граждан, довольных качеством медицинского обслуживания, что говорит о постепенном улучшении ситуации в сфере здравоохранения.
Снижение числа обращений и новые подходы к решению
По информации, озвученной Татьяной Москальковой, за 2025 год количество обращений по вопросам здравоохранения снизилось по сравнению с предыдущими годами. Наибольшее количество жалоб всё ещё связано с доступностью медицинских услуг, временем ожидания и организационными моментами, но заметно и уменьшение подобных случаев. Обращения граждан касаются также сложностей с записью на приём, получением экстренной и плановой медпомощи, направлений на обследование, лечение и реабилитацию как в федеральных, так и в региональных медицинских центрах. Граждане поднимают вопросы, связанные с прохождением медико-социальной экспертизы, и надеются на дальнейшее совершенствование этих процессов.
Позитивные изменения и оптимистичный взгляд в будущее
Несмотря на сохраняющиеся трудности, эксперты и представители органов власти сходятся во мнении, что совершенствование системы здравоохранения в России идёт поступательными шагами. Усиление поддержки молодых специалистов, внедрение передовых практик из успешных регионов и цифровизация медицинских услуг способствуют постепенному снижению числа жалоб и увеличению удовлетворённости населения. Очень важно, что позитивные изменения происходят не только в крупных городах, но и в отдалённых территориях, таких как Тува, Томская область и Башкирия, где уже сегодня внедряются современные решения, нацеленные на повышение качества и доступности медицинских услуг. Таким образом, благополучные тенденции в сфере здравоохранения позволяют с уверенностью смотреть в будущее и надеяться на дальнейшее улучшение медицинской помощи для всех жителей России.
Источник: www.rbc.ru
