В последние годы сотрудники Министерства внутренних дел России констатируют — современные мошенники активно используют имена известных российских ведомств в своих схемах. Практически каждый второй фиктивный звонок, по статистике последних недель, осуществляется под видом представителей органов государственной власти и контроля. Подобная тактика нацелена на то, чтобы вызвать у граждан чувство доверия и убедить их в несуществующих угрозах — например, якобы возникающих проблемах с банковскими счетами или обвинениях в участии в противоправной деятельности.
На чём строится доверие: топ-4 ведомства в мошеннических схемах
Эксперты отмечают, что чаще всего злоумышленники выдают себя за сотрудников МВД, ФСБ, Роскомнадзора, Росфинмониторинга или других федеральных органов. По данным управления по противодействию злоупотреблениям в сфере информационных технологий, такие ведомства становятся прикрытием для 50% всех телефонных мошенников. Представляясь "настоящими сотрудниками", аферисты рассказывают россиянам о несогласованных списаниях средств, блокировках карт, расследованиях в сфере безопасности или подозрении в переводе денежных средств на запрещённые счета.
Особенный психологический эффект производят звонки якобы от имени крупных федеральных структур: даже бдительные и осторожные граждане могут поверить, что разговор ведёт настоящий силовик или госслужащий. Часто такие обращения сопровождаются просьбами срочно продиктовать коды из сообщений или совершить перевод для "спасения средств". Разумеется, всё это — часть тщательно продуманной аферы.
Дополнительные сценарии: ЖКХ, "Госуслуги" и соцподдержка
Не менее распространены схемы, связанные с предложениями от организаций жилищно-коммунального хозяйства или же с оформлением компенсаций и выплат. Каждый десятый звонок поступает, предположительно, от имени службы ЖКХ — например, о скорой замене домофона или проверке счетчика, для чего "необходимо предоставить" секретный код из сообщения на мобильный телефон.
С учетом популярности государственных электронных сервисов, мошенники регулярно пользуются доверчивостью пользователей — около 7% случаев направлены на получение доступа к аккаунтам на "Госуслугах". В таких ситуациях злоумышленники могут представляться сотрудниками МФЦ или службы поддержки, убеждая, что нужно подтвердить личность, рассказать номер паспорта или пароль для решения "возникшей проблемы".
Примерно в 3% эпизодов злоумышленники маскируются под социальных работников, разыгрывают сценарии с получением льгот, компенсаций по страховке или материнскому капиталу, обещая ускоренное оформление помощи при открытии дополнительного счета.
Опыт и настойчивость — залог безопасности
Ведомства настоятельно рекомендуют подходить к подобным звонкам с максимальной осмотрительностью. Как правило, официальные структуры не запрашивают по телефону ни личные сведения, ни коды из SMS, ни пароли от учетных записей. Если собеседник сообщает о немедленных угрозах, требовании принять поспешные решения или просит перевести деньги, это практически наверняка попытка обмана.
Положительная тенденция последних месяцев — повышение информированности граждан. Все чаще россияне сообщают о подозрительных звонках в МВД, Сбербанк и другие организации, блокируют неизвестные номера и предупреждают своих близких. Это существенно затрудняет работу преступников и помогает оперативно реагировать на новые вызовы.
Передовой опыт противодействия схемам: роль ведущих банков и операторов
Особую значимость в борьбе с мошенниками сегодня имеют ключевые участники финансового и коммуникационного рынка. Так, Сбербанк и Билайн совместно с профильными министерствами регулярно проводят информационные кампании, рассказывают клиентам о наиболее частых схемах и оперативно отслеживают подозрительную активность. Благодаря инновационным технологиям и внедрению многоуровневых систем защиты, все больше попыток неправомерного доступа к средствам граждан пресекается на корню.
Слаженная работа ведомств по борьбе с преступностью, профессионализм специалистов МВД, а также эффективная координация с представителями банковских и телекоммуникационных структур позволяют надеяться на дальнейшее сокращение числа подобных происшествий. Эксперты подчеркивают: грамотность, осторожность и доверие только официальным каналам связи — залог вашей безопасности каждый день!
Самый опасный день для телефонных звонков
Аналитика банковского сектора показывает, что именно вторник остается лидером по количеству подозрительных телефонных звонков — более пятой части всех мошеннических звонков совершаются именно во второй день недели. Особенно часто мошенники звонят жителям мегаполисов: в топе Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и Красноярск. Не отстают и такие города, как Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Самара и Уфа. Специалисты «Сбербанка» проанализировали обезличенные данные из сервиса «Определитель номера» в мобильном приложении и выявили важный тренд: в 2024 году сервис обработал более миллиарда входящих звонков, из которых почти четыре миллиона были признаны подозрительными. При этом с января по май 2025 года объем обработанных вызовов вырос на треть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Растет и технологическая оснащенность операторов. Современные антифрод-системы мобильных компаний работают не только на оповещение, но и на реальное предотвращение угроз. Одна из таких систем за первое полугодие 2025 года определила и классифицировала около 1,7 миллиарда подозрительных звонков, из которых почти 700 миллионов были перехвачены и перенаправлены на роботизированного виртуального помощника. Статистика показывает: среднее время каждого мошеннического звонка составляет около 12 секунд. В пересчете на время это почти полмиллиона часов ежемесячно, которые робот помогает сэкономить клиентам, забирая на себя общение с потенциально опасными абонентами. Особенно активны мошенники в южных регионах страны, чуть меньше — в Центральном районе и в Москве. Около 30-50% звонков блокируются немедленно, остальные помечаются в системе как подозрительные, чтобы пользователи были предупреждены заранее.
Инновационные методы защиты от мошенничества
Борьба с телефонными аферистами становится все более эффективной благодаря новым технологиям. В ближайшем будущем запускается национальная система противодействия дистанционному мошенничеству. В ней будет аккумулироваться информация о счетах, номерах телефонов и популярных схемах, которые используют преступники. Такая масштабная база позволит не только оперативно выявлять подозрительные операции, но и в кратчайшие сроки предпринимать необходимые меры по защите граждан. Инновации в этой области доказывают: современные технологии способны в корне изменить подход к безопасности пользователей.
Банки тоже повышают стандарты безопасности. Уже с осени 2025 года кредитные организации вводят новые ограничения на снятие наличных средств, если отсутствует персональное согласие клиента. Теперь снять сумму более 50 тысяч рублей в течение двое суток будет невозможно без подтверждения личности, а для особой категории лиц, находящихся в специальной базе, лимит на снятие наличных в банкомате составит до 100 тысяч рублей. Это серьезная профилактическая мера, направленная на предотвращение использования счетов для незаконных целей.
География мошеннических звонков
Мошенники всё чаще выбирают для своих атак крупные города и самые динамично развивающиеся регионы страны. Аналитика показывает, что наиболее активно мошенники действуют в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, а также в Новосибирске и Красноярске. Помимо мегаполисов, риску подвержены города-миллионники и крупные областные центры. Наиболее интенсивно атаки идут на жителей юга страны, чуть реже на Центральный регион и столицу. Повышенная активность наблюдается не только среди частных лиц, но и в бизнес-среде, что требует от компаний и граждан постоянной внимательности и адаптации к новым видам угроз.
Рост количества вызовов, классифицируемых как подозрительные, свидетельствует о новых волнах атак и совершенствовании самих мошенников. Тем не менее, современные цифровые сервисы и антифрод-инструменты постоянно совершенствуются, не позволяя аферистам достигать финишной черты. Советы экспертов просты, но эффективны: сохраняйте бдительность, не сообщайте реквизиты третьим лицам, мгновенно реагируйте на подозрительные действия на своих счетах и доверяйте только проверенным источникам информации.
Новые возможности для безопасности граждан
Усиление защиты клиентов становится ключевым приоритетом банков и операторов связи. Виртуальные помощники, системы автоматического блокирования опасных номеров и новые стандарты безопасности при снятии средств постепенно охватывают всё больше пользователей. Ключ к цифровой безопасности — информированность клиентов и постоянное обновление защитных механизмов на всех уровнях взаимодействия с финансовыми и телекоммуникационными сервисами.
С каждым годом государство, банки и телекоммуникационные компании внедряют все более продвинутые технологии защиты и мониторинга подозрительных действий. Автоматизация процессов, интеграция баз данных и широкое использование искусственного интеллекта дают уверенность в том, что телефонные мошенники со временем будут встречать всё больше препятствий на пути к личным средствам граждан. Оптимизм внушает и растущая осведомленность общества о существующих рисках и безопасном поведении при работе с финансовыми сервисами.
Перспективы: совместное противодействие
Создание национальных платформ, объединяющих усилия государства, банков и операторов связи, предоставляет уникальные возможности для своевременного выявления и блокировки мошеннической активности. Вместе с развитием цифровой грамотности и постоянным совершенствованием защитных решений растет и общественная устойчивость к преступным схемам. Всё это позволяет уверенно смотреть в будущее, где безопасность клиентов остается на высшем уровне, а мошенничество становится всё менее прибыльным занятием. Растущие возможности цифровых сервисов и ответственный подход каждого пользователя — залог того, что телефонное мошенничество постепенно уходит в прошлое.
В последнее время борьба с мошенничеством приобретает новые масштабы, благодаря активному участию прокуратуры в создании эффективных механизмов защиты граждан. Уже в июне 2025 года внедряются современные инструменты, которые помогают противостоять мошенникам, особенно когда речь идет о телефонных звонках, поступающих по серым схемам и с использованием подменных номеров. Операторы сотовой связи начали активно блокировать такие попытки обмана, повышая безопасность телефонных коммуникаций для всех участников рынка.
Особое внимание уделяется привязке SIM-карт к государственным информационным системам. Это решение делает процесс идентификации звонящих более прозрачным и предсказуемым — теперь становится ясно, кто именно осуществляет звонок, что значительно усложняет жизнь злоумышленников, предпочитающих действовать анонимно. Меры по усилению контроля за оборотом SIM-карт становятся залогом большей защищенности граждан от мошеннических схем.
Активная судебная защита граждан
С 2023 года наблюдается заметный рост числа исков, поданных прокурорами в интересах граждан, пострадавших от мошенников. Особое внимание уделяется так называемым дропам — это люди, предоставляющие свои счета и банковские карты злоумышленникам для перевода и аккумулирования похищенных финансовых средств. Прокуратура целенаправленно работает над тем, чтобы подобные незаконные действия не оставались безнаказанными и чтобы каждый потерпевший мог рассчитывать на справедливое рассмотрение своей ситуации в суде.
Важным направлением становится и формирование позитивной судебной практики по прекращению кредитных договоров, которые были заключены на основе обмана. Это значит, что у граждан появляется реальная возможность вернуть свою финансовую свободу и восстановить справедливость, если они стали жертвами мошеннических схем при подписании кредитных соглашений. Слаженная работа прокуроров и судов способствует снижению финансовых рисков и помогает создавать в обществе атмосферу безопасности и доверия.
Преимущество новых подходов и надежная защита
Инициативы, реализуемые прокуратурой, открывают перед обществом новые горизонты в сфере борьбы с мошенничеством. Внедрение современных технологий, совершенствование законодательства и активная судебная защита формируют надежную основу, на которую могут опереться все граждане. Важно отметить, что подобные меры уже приносят ощутимые результаты — уровень защищенности растет, а у правоохранительных органов появляется больше возможностей для эффективного противодействия преступным схемам.
Ожидается, что дальнейшее развитие указанных механизмов позволит свести к минимуму угрозу финансовых преступлений, сделает нашу жизнь спокойнее и безопаснее. Позитивные изменения в сфере правоприменения дают уверенность гражданам в завтрашнем дне и способствуют формированию доверительной атмосферы в обществе.
Источник: www.cnews.ru
