Жители Свердловской области проявили активную гражданскую позицию — свыше сотни человек обратились в региональный Роспотребнадзор для защиты своих потребительских прав. Поводом послужила двукратная отмена долгожданного концерта популярного исполнителя Стаса Михайлова, запланированного на начало апреля 2024 года в Екатеринбурге.
В интересах зрителей надзорное ведомство оперативно приняло меры и направило компании-организатору ООО «РокФест» официальное предложение урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Согласно документу, организаторы должны осуществить полный возврат средств за приобретенные билеты и сервисные сборы в течение 10 календарных дней после получения уведомления. Такой подход позволит быстро и эффективно восстановить права потребителей.
Для обеспечения справедливого разрешения ситуации предусмотрены дальнейшие правовые механизмы. В случае если компания-организатор не выполнит обязательства по возврату денежных средств в установленный срок, дело будет передано в Петроградский районный суд Санкт-Петербурга. Это гарантирует защиту интересов всех приобретателей билетов и создает важный прецедент для подобных ситуаций в будущем.
Благодаря слаженной работе надзорных органов и активности граждан, ситуация находится под контролем и движется к справедливому разрешению. Это демонстрирует эффективность системы защиты прав потребителей и готовность государственных структур оперативно реагировать на обращения граждан.
Источник: ural.aif.ru
