В апреле текущего года Уральское межрегиональное управление Россельхознадзора провело масштабную проверку магазинов популярной сети «Светофор» (юридическое лицо — ООО «Торгсервис 72») в Курганской области, включая магазины Кургана и Шадринска. Итогом стали выявленные многочисленные нарушения, однако представители компании уже приступили к их устранению, проявляя ответственное отношение к качеству обслуживания покупателей.
Результаты проверки: стремление к улучшению стандартов
В ходе инспекции специалисты Россельхознадзора посетили 17 торговых точек, чтобы оценить соответствие работы магазинов всем санитарным и ветеринарным требованиям. На нескольких объектах были обнаружены отклонения от стандартов хранения продукции. Так, в магазине в Шадринске сотрудники зафиксировали хранение некоторых продуктов при температуре минус 11 градусов, хотя нормы предусматривают поддержание минус 18 градусов. Подобные условия могут существенно сократить срок годности и повлиять на качество товаров — этот вопрос всегда находится под особым контролем со стороны санитарных служб.
Также в Кургане было выявлено, что отдельные продукты предлагались без указания сроков годности на упаковках, что вводит покупателей в заблуждение относительно свежести товара. Особое внимание проверяющие уделили рыбной продукции: в одном из магазинов копченая рыба поступала и хранилась без индивидуальной упаковки, что не соответствует санитарным нормам и может привести к дополнительным рискам для потребителей. Дополнительно были зафиксированы случаи реализации мяса, рыбы и молочной продукции с неполными или отсутствующими сведениями о проведенных лабораторных исследованиях, что должно подтверждаться документацией.
Установленные факты были квалифицированы по части 1 статьи 14.43 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, которая предусматривает ответственность за несоблюдение продавцом требований действующих технических регламентов.
Ответственность и готовность к переменам
Руководство ООО «Торгсервис 72» проявило конструктивную позицию — все стороны признали допущенные недочеты и выразили готовность оперативно исправить ситуацию. Компании назначили административный штраф, однако основное внимание сейчас уделяется немедленному устранению замечаний, чтобы в будущем максимально повысить уровень безопасности и удобства для покупателей.
Положительным моментом стало то, что команда «Светофора» не только признала нарушения, но и выразила полную открытость к дальнейшему сотрудничеству с государственными надзорными органами, чтобы стандарты обслуживания постоянно совершенствовались. По итогам проверки уже приняты меры: магазины усиливают контроль за хранением продукции, внедряют строгий учет сопроводительной документации, ужесточают внутренние регламенты, а персонал проходит дополнительные инструктажи по санитарным нормам.
Путь к качеству: уверенный взгляд в будущее
Внимание регуляторов к торговым сетям региона лишь подтверждает, что контроль за качеством продуктов и безопасностью покупателей — на высоком уровне. Подобные проверки мотивируют крупнейшие магазины Кургана и Шадринска повышать свои стандарты, своевременно реагировать на замечания и быть более внимательными к запросам клиентов.
Позитивным итогом этой истории стало не только выявление нарушений, но и конструктивный подход компании к их оперативному разрешению. Работники магазинов и администрация готовы внедрять современные процедуры контроля качества, чтобы каждый покупатель мог быть уверен в свежести и безопасности приобретаемых товаров. Такие шаги демонстрируют готовность крупнейших торговых сетей изменяться в интересах своих посетителей и соответствовать жестким требованиям современного рынка.
Безусловно, регулярные проверки со стороны Россельхознадзора и других контролирующих органов служат эффективным инструментом для повышения культуры торговли и уверенности населения в качестве предоставляемых услуг. Магазины «Светофор» в Кургане и Шадринске продолжают работу над устранением всех недочетов и движутся в сторону ответственности и надежности. Благодаря совместным усилиям надзорных ведомств и торговых организаций спрос на контроль качества становится не просто требованием закона, а важной частью повседневной деятельности магазинов.
Улучшения, инициированные после проверки, без сомнения, положительно скажутся на сервисе для покупателей и позволят укрепить доверие к бренду «Светофор» и ООО «Торгсервис 72» среди жителей Кургана, Шадринска и всей области.
Источник: mk.ru
