6 февраля Еврокомиссия (ЕК) выступила с официальным запросом к популярной социальной платформе TikTok, подчеркнув необходимость доработки ее пользовательского интерфейса в соответствии с требованиями Закона о цифровых услугах (DSA). В центре внимания оказались элементы, способствующие формированию привычки: бесконечная прокрутка ленты, автоматический запуск видеороликов, отправка push-уведомлений и индивидуализированные рекомендации контента.
В заявлении европейского регулятора отмечается, что подобные функции могут чрезмерно стимулировать потребление контента, что приводит к автоматическому потреблению информации и возможному развитию компульсивного поведения. Текущий подход платформы, по мнению представителей Еврокомиссии, пока не обеспечивает адекватную защиту пользователей, особенно молодежи, от подобных рисков. Было подчеркнуто, что инструменты контроля времени и родительского надзора в TikTok требуют значительного усовершенствования и не всегда должным образом выполняют свои задачи.
Рекомендации Еврокомиссии по улучшению пользовательского опыта
Европейские власти предложили TikTok внедрить ряд изменений, способствующих более ответственному использованию платформы. Среди ключевых советов: ограничение функции бесконечной прокрутки, включение комфортных перерывов на экранное время, а также модернизация системы рекомендаций. Это должно помочь сократить риск привыкания и повысить осознанность при пользовании приложением, сделав его более дружелюбным к пользователям всех возрастов.
Еврокомиссия отмечает, что данные рекомендации пока не являются итоговым решением в отношении TikTok и будут подробнее рассматриваться в ходе дальнейшего расследования. Тем не менее, платформа уже получила позитивный импульс для совершенствования интерфейса и повышения стандартов пользовательской безопасности по всему Европейскому Союзу.
Экспертная оценка: забота о цифровом благополучии
Согласно мнению исследователей, форматы коротких видеороликов, ставшие визитной карточкой TikTok, могут оказывать значительное влияние на психологическое состояние, особенно при отсутствии баланса и самоконтроля. Длительный просмотр подобного контента способен вызывать привыкание, снижать уровень концентрации и влиять на настроение. Однако вместе с рекомендациями Еврокомиссии и планируемыми изменениями, TikTok получает возможность укрепить доверие аудитории и стать примером платформы, заботящейся о ментальном здоровье пользователей.
Внедрение новых опций по управлению временем и рекомендациями не только отвечает требованиям Закона о цифровых услугах, но и формирует важный тренд для всей цифровой индустрии: забота о благополучии пользователей становится главным приоритетом. Благодаря открытому диалогу между регуляторами и компаниями, цифровая среда Европы станет безопаснее, позитивнее и комфортнее для всех.
Источник: vm.ru
