В Свердловской области стартовала горячая линия для защиты прав пациентов. Инициатива прокуратуры позволит жителям региона до 14 марта сообщить о нарушениях в сфере здравоохранения и получить оперативную помощь.
Обратиться к специалистам можно при обнаружении несоответствий в отчётах медучреждений: например, если диспансеризация оформлялась без реального оказания услуг или информация о лечении содержит неточности. Горячая линия работает по телефону 8 (343) 376-82-61 в будние дни с 9:00 до 18:00 (технический перерыв с 13:00 до 13:48), а в пятницу — до 17:00.
Эта мера стала ответом на ранее выявленные случаи предоставления недостоверных данных медицинскими организациями. Для самостоятельной проверки качества услуг граждане могут воспользоваться сервисом «Личный кабинет застрахованного лица» на портале «Госуслуги» — это удобный инструмент контроля за работой медучреждений.
Новый формат взаимодействия упрощает обратную связь между жителями области и надзорными органами, способствуя повышению стандартов медицинского обслуживания.
Источник: ural.aif.ru
