Аудитория ВТБ Онлайн уверенно растет! В 2025 году число ежемесячных пользователей сервиса увеличилось на 21%, достигнув почти 27 миллионов человек. Ежедневная активность подскочила более чем на треть. Клиенты совершили рекордные 8 миллиардов входов за год, проводя в приложении в среднем по 3-4 минуты за сеанс.
Биометрия: Удобство без визита в офис
Минувший год стал временем значительного расширения возможностей ВТБ Онлайн. В приложении появились биометрические сервисы для подтверждения операций. Скоро станут доступны вход и разблокировка по биометрии, а также другие функции. Регистрация биометрического вектора теперь возможна дистанционно, и этой удобной возможностью воспользовались свыше 1,5 млн клиентов банка.
Открытый банкинг: Интеграция с Т-банком и Альфа-банком
ВТБ продолжает успешный пилот открытого банкинга вместе с Т-банком и Альфа-банком. Клиенты ВТБ, имеющие счета в этих банках, теперь прямо в ВТБ Онлайн видят баланс депозитов, историю операций, а с Т-банком – и состояние сбережений. В ближайшее время проект охватит почти миллион пользователей.
Банкинг в мессенджерах: Финансы в МАХ и VK
ВТБ активно развивает онлайн-банкинг в российском мессенджере МАХ. Ключевые операции доступны прямо в чате: проверка баланса, переводы, оплата услуг, пополнение телефона, выбор кешбэка и настройка уведомлений. Пользователи уже получают бесплатные push-оповещения в МАХ о карточных операциях, переводах и платежах по СБП. Аудитория финансовых сервисов ВТБ в мессенджерах МАХ и VK за 2025 год достигла 2 млн активных пользователей.
Безопасность: Контроль в руках клиента
Банк постоянно усиливает защиту в приложении. Сервис самоограничений позволяет блокировать онлайн-заявки на автокредиты и наличные, операции без карты в банкоматах, досрочное снятие вкладов или ограничивать определенные переводы. При подозрительной активности или потере телефона клиент может мгновенно активировать самоблокировку или отвязать устройства – сервисом воспользовались уже более миллиона раз.
«Мы готовим масштабное обновление ВТБ Онлайн – с новым функционалом, дизайном, архитектурой и партнерами. Наша стратегия – создание универсального приложения через партнерство с лучшими сервисами в своих нишах. Это позволяет нам фокусироваться на передовых финтех-решениях, трансформируя цифровой банк в универсальный сервис. Мы неизменно будем доступны на любых устройствах для комфорта клиентов», — подчеркнул Алексей Курзяков, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ.
Источник: oblgazeta.ru
