Жители Свердловской области активно используют удобный сервис записи к врачам через национальный мессенджер Мах. С момента его запуска в январе дистанционной услугой воспользовались уже более 130 тысяч свердловчан.
Лидер по цифровой записи
Особенно популярен сервис у пациентов Городской клинической больницы №14 Екатеринбурга. Более 10 тысяч человек выбрали именно этот способ записи на прием, что является самым высоким показателем в регионе.
Доступность для каждого
Для комфорта пациентов всех возрастов в больнице провели комплексную работу по внедрению и поддержке нового инструмента. Сотрудники регистратуры теперь не только отвечают на звонки, но и помогают пациентам настроить и использовать чат-бот в мессенджере.
«Мы ожидаем дальнейшего роста числа пользователей в ближайшие месяцы», — отметили в ГКБ №14.
Топ медучреждений по онлайн-записи
В пятерку лидеров по использованию быстрого и бесконтактного способа записи также вошли: * Детская городская клиническая больница №11 Екатеринбурга, * Городская больница Первоуральска, * Детская городская больница №8, * Центральная городская клиническая больница №3 Екатеринбурга.
Удобство оценено пациентами
Сервис получил высокую оценку жителей области за свое удобство.
«Нужно было записать ребенка к педиатру. Решила попробовать новый способ, и результат превзошел ожидания! Очень удобно, что все данные — адрес поликлиники, номер кабинета — сохраняются в телефоне, ничего не нужно записывать», — поделилась впечатлениями мама юной пациентки из Верхнепышминской ЦГКБ.
Это нововведение — часть масштабной цифровой трансформации регионального здравоохранения. Цель — повысить доступность медицинской помощи и комфорт жителей в рамках реализации национальных проектов «Продолжительная и активная жизнь» и «Экономика данных».
Источник: oblgazeta.ru
